Прецизираме дека се работи за бета софтверот на Galaxy S10, за кого делумно го решија софтверот со отклучувањето преку користењето на Samsung услугата "Find My Mobile", така што ги избришаа сите биометриски поставки на уредот: лозинка. ПИН, отпечаток на прст и препознавање на лицето.

Со оглед на тоа што багот во софтверот го присилува уредот за отрфлање на сите лозинки како неточни, после наведеното чистење на биометриските поставки, е невозможно да постават нов сет на лозинки. Единствено решение е ресетирање на фабричките поставки и спуштање на претходната верзија на Android Pie преку Samsung Smart Switch. Samsung во меѓувреме работи на нова верзија на Android 10 бета.